Часто задаваемые вопросы

Частозадаваемые вопросы (FAQ)

  1. На каком оборудовании осуществляется печать фотографий?
  2. Какая фотобумага используется при печати?
  3. Даете ли Вы гарантию на качество фотопечати?
  4. В течении какого времени мне привезут фотографии?
  5. Какие печатаете форматы фотографий ?
  6. Как мне заказать фотографии?
  7. Как создать архив моих фото?
  8. Как отправить (закачать) мой архив с фотографиями на файлообменник (файлообменный сервис)?
  9. Что делать, если не получается отправить фото?
  10. Какие требования к файлам для фотопечати?
  11. Почему фото получается с полями по бокам?

 

 

    1. На каком оборудовании осуществляется печать фотографий?

 

Без имени-1.jpg
FUJIFILM

Без имени-2.jpg
Мы осуществляем печать фотографий на цифровой
фотолаборатории Frontier производства FUJIFILM
.
Фотолаборатории Frontier  во всем мире признаются
эталоном качества, они обеспечивают   великолепную
печать.  Эксклюзивная технология Image Intelligence™
от Fujifilm гарантирует необходимый результат при
печати фотографий.

 

  1. Какая фотобумага используется при печати?

 

ФотобумагаПри фотопечати мы используем бумагу Fuji Crystal Archive New,
которая специально разработана для получения высокого качества
при использовании на цифровых минифотолабораториях.

 

 

  1. Даете ли Вы гарантию на качество фотопечати?

 

Да, мы даем 100%-ую гарантию качества на нашу фотопечать!

Если качество напечатанных нами  фотографий Вас не устроит, то мы возвращаем Вам деньги. Позволяет  нам быть столь  уверенными в стабильности высококачественной фотопечати наша формула качества:

[ЦИФРОВАЯ ФОТОЛАБОРАТОРИЯ ФУДЖИФИЛЬМ]
+
[ОРИГИНАЛЬНАЯ ФОТОХИМИЯ ФУДЖИФИЛЬМ]
+
[ФОТОБУМАГА ФУДЖИКОЛОР КРИСТАЛ АРХИВ]
+
[ДИСТИЛЛИРОВАННАЯ ВОДА*]
=
100% -ое КАЧЕСТВО ФУДЖИФИЛЬМ
!!!

*(дистиллированная вода создает идеальные условия для эталонной фотопечати!)

 

  1. В течение какого времени мне привезут фотографии?

 

Срок доставки  — на третий день с момента получения заказа. Доставка бесплатно в пределах г. Красноярска, Зеленогорска, Канска при сумме заказа от 700 руб.

Стоимость доставки при меньшем объёме заказа составляет 130 руб., для отдалённых районов 200 руб.

 

  1. Какие печатаете форматы фотографий?

Вот наши форматы печати и цены:

Формат печати (см) Цена (руб.)
10х15 7,7
15х20(21) 14
20х30 глянец 27

 

  1. Как мне заказать фотографии?

 

Отправка нам фото на печать осуществляется по простому принципу

«Архивируй и отправляй!»

Вы просто создаете архив с фотографиями и отправляете его на наш электронный адрес
babyfoto24@yandex.ru.

Вот алгоритм действий при отправке фото через интернет:

1. Вы создаете папку с фотографиями, которые хотите напечатать.

2. Архивируете эту папку.
Подробную инструкцию о том как создавать архив можно прочитать здесь.

3. Отправляете архив.
Поскольку  объём архива с Вашими фотографиями будет превышает максимально допустимый размер в 20 Мб для файлов электронной почты,  мы предлагаем воспользоваться услугами какого-либо из многочисленных файлообменных сервисов. Мы рекомендуем следующие бесплатные сервисы:
1). https://www.wetransfer.com/, 2). http://files.mail.ru, 3) http://narod.yandex.ru/, хотя выбрать
файлообменный сервис Вы можете по своему усмотрению.
После загрузки архива на файлообменный сервис, Вам будет дана ссылка на скачивания архива, эту ссылку Вы присылаете нам на адрес: babyfoto24@yandex.ru.  Некоторые файлообменники (например, https://www.wetransfer.com/), автоматически присылают данную ссылку на указанный Вами при загрузке архива адрес получателя.
Подробную инструкцию о том, как  отправлять через указанные нами файлообменные сервисы можно прочитать здесь.
           4. Отправляете нам письмо.
В письме необходимо указать:
• количество фото;
• формат (10×15, 15х21,…);
• тип бумаги (матовая, глянцевая);
• с полями или без;
• адрес доставки;
• телефон;
• имя и фамилия;
• комментарии.

Если есть фото, которые вы хотите напечатать по несколько экземпляров, создается папка которая называется например: «21 на 30 по 3 штуки, глянец»

 

  1. Как создать архив моих фото?

 

На самом деле ничего сложного в этом деле нет, все, что вам понадобится – это программа-архиватор.
Итак  — архивация.
Самые распространенные архиваторы – это WinRAR и 7zip, именно с их помощью мы будем создавать наш архив с фотографиями.
Итак, мы имеем папку с фотографиями, которые нужно заархивировать. Если все изображения разбросаны по разным папкам, то лучше скопировать их в одну – так будет удобней.
Начнем с WinRAR.
Если у вас установлен этот архиватор, то щелкните по папке правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню нужно выбрать пункт WinRAR и далее «Добавить в архив…» или «Добавить в архив *имя_папки*».
1
Принципиальной разницы между двумя этими пунктами не существует, если вы щелкните «Добавить в архив…», то появится окошко, где можно задать имя будущего архива и произвести необходимую настройку:
2
Для простоты выбираем второй вариант. В этом случае появится небольшое окошко примерно следующего вида:
3
Скорость архивации зависит от количества и общего «веса» ваших фотографий, но в среднем это займет от 2 до 30 секунд.
Если по каким-либо причинам вы не хотите копировать все фотографии, которые нужно заархивировать, в отдельную папку, то просто выделите то, что будет обрабатываться (Ctrl+щелчок мыши) и далее вызовете контекстное меню, как описано выше.
4
По окончании процесса у вас появится вот такой вот файлик архива:
5
Именно его мы и отправим в дальнейшем на файлообменник.
Теперь перейдем  к  7-Zip.
 На примере архиватора 7-Zip мы рассмотрим немного другой способ добавления файлов в архив. Аналогично можно сделать, используя и WinRAR, здесь уж дело вкуса. Итак, запускаем наш архиватор, щелкая по ярлыку на рабочем столе или из меню «ПУСК».
6
Программа запустится и вы увидите примерно следующего вида окно:
7
Наша папка с фотографиями находится на рабочем столе и самым простым способом будет копирование пути к ней из строки «Адрес:».
8
Просто щелкаем по строке адреса, жмем Ctrl+C (или правой кнопкой мыши – «Копировать»), а затем открываем окно 7-Zip и вставляем путь к папке с фото в соответствующую строку:
9
Вставку производим нажатием клавиш Ctrl+V или Shift+Ins (также можно вызвать контекстное меню и выбрать пункт «Вставить»). Далее жмем Enter и видим содержимое нашей папки Pictures:
10
Выделяем все фотографии (или только те, которые нужно заархивировать) с помощью мыши или нажатием клавиш Ctrl+A. Далее жмем по зеленому плюсику. Появится окно архивации, в котором можно задать имя будущего архива и указать другие настройки:
11
Жмем «ОК». Так же, как и в WinRAR, перед нами появится окошко процесса архивации.
12
Ждем некоторое время и видим, что в нашей папке на рабочем столе появился архив Pictures.7z
13
На этом все, процесс архивации завершен, теперь осталось только отправить наши фотографии (архивы) на файлообменник.

 

  1. Как отправить (закачать) мой архив с фотографиями на файлообменник (файлообменный сервис) или через электронную почту?

Если у вас электронная почта на Яндекс или Майл.ру , то вам повезло. Так как вам не придется пользоваться файл-обменником. Потому что и Яндекс-почта и Майл.ру-почтовый ящик предоставляет возможно пересылать прикрепленные файлы любого размера. Просто, если файл слишком большой, то он загружается на виртуальный «облачный» диск и там хранится до скачивания. (скачивать можно много раз, пока файл не удалите).  Все что вам нужно, это просто отправить письмо, прикрепив к нему архив с фотографиями.

Для этого откройте просто  свой браузер Masilla, OPERA или Google Chrome.   Нужно просто открыть вашу почту (на Яндекс или Майл.ру)  и  выбрать «НАПИСАТЬ ПИСЬМО».  После этого  добавить текст и прикрепить файлы с фотографиями.  Как только архивы все закачаются с фотографиями, то отправляйте нам письмо на babyfoto24@yandex.ru. 

А  мы получаем ваше письмо и просто скачиваем файлы с фотографиями.  Только в письмо не забудьте написать поясняющий текст и телефон для того, чтобы наш сотрудник мог позвонить, когда заказ будет готов.

Если вы используете другую почту (не Яндекс и не Майл.ру), то возможно вам придется использовать файл-обменник. Потому что не все почтовые сервисы предлагают услуги временного хранения файлов.

Как работать с файл-обменником? Прочитайте инструкцию

На сегодняшний день файлообменных сервисов существует огромное количество, у каждого есть свои преимущества и недостатки. Мы рассмотрим 3 наиболее популярных файлообменника –   WeTransfer (https://www.wetransfer.com/).

WeTransfer.

Этот файлообменный сервис нам нравится больше остальных, поэтому рассмотрим его первым. Файлообменник от компании МТС позволяет совершенно бесплатно хранить файлы размером до 2 Гб и не требует регистрации. Открываем страничку https://www.wetransfer.com/ и после ее окончательной загрузки появляется такое окно (если вам плохо видно, то нажмите на картинку и она увеличится до удобного просмотра)
2014-04-16_102332
Жмем «Add files»(щелкаем по плюсику) и так же, как на mail.ru, м в открывшемся окне выбираем наш архив с фотографиями – выделяем его и жмем «Открыть» (2):
прикрепление архива

Как только архив для закачки выбран, он будет отображаться в поле добавленных файлов. Если снова щелкнуть по плюсику, то можно будет подготовить к загрузке еще несколько файлов.

отправка архива

В строке 2 нужно  указать наш мэйл   babyfoto24@yandex.ru   , и тогда мы получим сообщения со ссылкой на Ваш архив с фотографиями.  Указав свой собственный мэйл в соответствующем поле , Вам на почту придет извещение, как только мы  скачаем архив. Также Вы можете оставить свои  комментарии  к заказу  в поле для сообщений (Message).После жмем «Transfer» и ждем несколько секунд, пока фотографии загрузятся на сервер.

отправка архива кнопка

финал1

Когда все будет готово, появится окошко, извещающее об успешной отправке файла:

На этом все, возможно, в первый раз возникнут какие-то трудности, но чем больше вы будете практиковаться, тем меньше времени займет процедура архивации и закачки файлов.
Будут вопросы, обязательно нам пишите на мейл babyfoto24@yandex.ru  !

 

  1. Что делать, если не получается отправить фото?

 

Если у Вас  по каким-либо причинам нет возможности отправить фото через интернет, мы будем рады предложить Вам следующую услугу:  «Курьер с флешкой!».
Наш курьер приедет к Вам и примет заказ на месте. Стоимость услуги составляет 100 руб., для отдалённых районов 150 руб.

 

  1.   Какие требования к файлам для фотопечати?

 

К печати принимаются графические файлы в форматах: BMP, JPEG, TIFF. Файлы формата TIFF не должны содержать альфа-каналов и слоев. Принимаются файлы в цветовых моделях: RGB, sRGB и grayscale (8 бит/канал).

 

  1.   Почему фото получается с полями по бокам?

 

Ответим на этот вопрос небольшой статьей.

Печать «с полями» или «без полей».

При печати цифрового фото форматом (10х15, 20х30)  размер полученной при печати  фотографии (формат фотографии) соответствует не точно размеру фотографии, видимой на фотоаппарате и  на мониторе компьютера.
Для наглядности приведем два прямоугольника с разным соотношением сторон. По прямоугольникам можно сделать сравнение соотношения сторон напечатанной фотографии и на экране монитора или цифрового фотоаппарата (фотографии в электронном виде)
Иллюстрация к новости

Иллюстрация к новости
2:3 – соотношение сторон при печати фото форматом (10х15, 20х30)
3:4 – соотношение сторон картинки видимой  на фотоаппарате  и мониторе
.
В результате возможны два способа печати фотографий:
1)Вариант «БЕЗ ПОЛЕЙ».
При этом теряется часть изображения (обрезается  полоска с верху и с низу фотографии)
2)Вариант «С ПОЛЯМИ».
Без потери изображения, но с полями  по краям фотографии, а также с небольшим уменьшением изображения.

Приведем варианты «С ПОЛЯМИ» и «БЕЗ ПОЛЕЙ» на примере:

C:\Documents and Settings\ASCALAPH\Рабочий стол\1.jpg
1). Вид фотографии на мониторе или цифровом фотоаппарате. Размеры не соответствуют размеру стандартного отпечатка.

 

C:\Documents and Settings\ASCALAPH\Рабочий стол\1.1.jpg
2). Вариант «БЕЗ ПОЛЕЙ» с обрезанием (верхнего и нижнего) краев. Красная линия – граница отпечатка фотографии. Видим, что теряется часть изображения.

C:\Documents and Settings\ASCALAPH\Рабочий стол\2.2.jpg
3). Вариант «С ПОЛЯМИ» без обрезания краев. Белые поля  по краям будет присутствовать на фотографии.

Поэтому если мы хотим сохранить всю картинку без изменения, как есть, то надо печатать с белыми полями по бокам. Это актуально когда голова или лицо на фотографии расположены близко к верхнему её краю. Если мы напечатаем без полей, то часть лица будет обрезана. Такие кадры оператор старается печатать с полями.

 

Чтобы все описанное  выше упростит можно сделать настройку в фотоаппарате. У последних моделей фотоаппаратов есть такая функция в настройках.  Установив в  настройках соотношение сторон 2:3, получаемая картинка будет соответствовать наиболее популярному формату 10х15.
Также при изготовлении коллажей, монтажей, календарей и т.п., если Вы хотите распечатать их форматом 10х15 или 20х30 нужно создавать файл (или просить это дизайнера) размером с соответствующим соотношением сторон. Или хотя бы не размещать надписи и важные объекты близко к краю. Особенно это важно когда еще не знаете, каким форматом будете распечатывать фото.

 

Если наши ответы не дали исчерпывающей информации по указанным вопросам или у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам на адрес babyfoto24@yandex.ru